Nos garanties
Nos garanties
Parce que votre
confiance est
essentielle
Chez Histoire d’un Jouet, nous savons que prêter vos enfants à de nouveaux jouets…c’est aussi nous confier un peu de votre quotidien.
C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous garantir sérénité, sécurité
et transparence à chaque étape.
Chaque jouet est :
- nettoyé avec des produits écologiques
- contrôlé manuellement pour vérifier son bon fonctionnement
- retiré immédiatement s’il présente un défaut de sécurité.
Nous privilégions des jouets solides et de bonne qualité:
- que nous réparons par nos soins en cas de casse
- dont nous remplaçons les pièces si un élément essentiel est manquant ou abîmé
Tout en vous informant en toute transparence quand c’est le cas.
Chaque jouet est choisi avec soin pour son intérêt pédagogique :
- encourager la motricité,
- éveiller les sens,
- stimuler l’imagination et la créativité,
- et accompagner l’enfant dans ses apprentissages…
Nous pensons à notre planète terre:
- en étendant au maximum la durée de vie des jouets
- en utilisant des emballages recyclés
- en privilégiant des jouets avec des matériaux nobles comme le bois.
Support client à l’écoute
Une question ? Un doute ?
Notre équipe est disponible par email ou téléphone,
pour répondre rapidement, avant, pendant ou après
votre location.